Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo konzeptsunglasses.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y revela su Información Personal cuando usted visita o hace una compra en el Sitio.

Recoger información personal

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista que aparece a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de Información Personal recolectada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda, y cómo interactúa con el Sitio.
Propósito de la recolección: para cargar el Sitio con precisión para usted, y para realizar análisis en el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
Fuente de la colección: Recolectada automáticamente cuando acceda a nuestro sitio usando cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles
Divulgación para un propósito de negocios: compartido con nuestro procesador Shopify

Información de pedidos

Ejemplos de información personal recogida: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la colección: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío, y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, filtrar nuestros pedidos por riesgo potencial o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recolección: recogido de ti.
Divulgación para un propósito de negocios: compartido con nuestro procesador Shopify

Información de apoyo al cliente

Ejemplos de información personal recogida:
Propósito de la colección: para proporcionar apoyo al cliente.
Fuente de recolección: recogido de ti.
Divulgación para un propósito de negocios: [AÑADIR CUALQUIER VENDEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR APOYO AL CLIENTE]

[INSERTA CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOJA: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS DE COMERCIALIZACIÓN DE COMPRAS/LISTAS]

[INSERTE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores

El sitio no está destinado a individuos menores de edad [INSERTAR EDAD]. No recogemos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

[INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZAS COMERCIO O PUBLICIDAD OBJETIVA]

Publicidad conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo

[INSERTAR SI APLICA] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERTAR SI USTED UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOJA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE COMPRAS EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios de publicidad. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
[INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no hacer publicidad dirigida por:

[INCLUYE LOS ENLACES DE SALIDA DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILIZAN. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en http://optout.aboutads.info/.

Utilización de la información personal

Usamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENES CLIENTES EN EUROPA]

Base de la ley

De acuerdo con la Regulación General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es un residente del Espacio Económico Europeo ("EEA"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYE TODO LO QUE SE APLIQUE A TU NEGOCIO]

Su consentimiento;
El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;

Retención

Cuando haga un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros archivos a menos y hasta que nos pida que la borremos. Para más información sobre su derecho a ser borrado, por favor vea la sección "Sus derechos" abajo.

Decisión automática

Si usted es un residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa decisión tiene un efecto legal sobre usted o le afecta significativamente de otra manera.

Nosotros [HACER/NO HACER] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro tipo significativo en usted.

]

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Denilista temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista persiste por un pequeño número de horas.
Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP deniladas. Esta lista persiste por un pequeño número de días.

[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SÓLO SI VENDES INFORMACIÓN PERSONAL, COMO SE DEFINE POR LA LEY DE PRIVACIDAD DE LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA]

Vendiendo información personal

Nuestro sitio vende información personal, como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[INSERTAR:

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDAS;
INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO OPTAR A LA VENTA;
SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN DE MENORES (MENORES DE 16 AÑOS) Y SI OBTIENE AUTORIZACIÓN AFIRMATIVA;
SI PROPORCIONAS UN INCENTIVO FINANCIERO PARA NO VENDER INFORMACIÓN, PROPORCIONA INFORMACIÓN SOBRE QUÉ ES ESE INCENTIVO]

Tus derechos

[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENES CLIENTES EN EUROPA]

GDPR

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTATILIDAD].

Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con la GDPR, vea el Whitepaper de Shopify sobre la GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTACIÓN].

Si desea designar un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Galletas

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Informes y análisis

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[INSERTE OTRAS COCINAS O TECNOLOGÍAS DE RASTREO QUE UTILICE]

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No seguir la pista

Por favor note que debido a que no hay un entendimiento consistente de la industria de cómo responder a las señales de "No Rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recolección y uso de datos cuando detectamos tal señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si quiere hacer una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en [dirección de correo electrónico] o por correo usando los detalles proporcionados abajo:

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de supervisión aquí: [AÑADIR INFORMACIÓN DE CONTACTO O PÁGINA WEB PARA LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN SU JURISDICCIÓN. POR EJEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/